Avis

Ce que disent nos clients

ROV est une jeune marque. Nous venons de lancer, ce qui veut dire que nous n'avons pas encore un mur d'avis à vous montrer. Nous n'allons pas en inventer un.

Beaucoup de boutiques le font. Vous avez déjà vu ces pages : des centaines d'avis cinq étoiles, des photos de banque d'images, un prénom et une initiale, tous publiés la même semaine. Nous préférons vous dire la vérité et vous laisser juger sur ce que nous pouvons réellement promettre.

Ce que nous publions, et ce que nous ne publions pas

• Chaque avis sur cette page provient d'une commande réelle et vérifiée. Sans exception.
• Nous n'écrivons pas nos propres avis, et nous ne les achetons pas.
• Nous ne supprimons pas un avis parce qu'il est critique. Si quelque chose s'est mal passé, l'avis reste, et notre réponse reste avec lui.
• Les avis sont publiés avec le produit et la date d'achat, pour que vous puissiez voir ce qui a réellement été acheté, et quand.

En attendant, voici ce que vous pouvez exiger de nous

• Droit de rétractation de 14 jours. Vous pouvez changer d'avis dans les 14 jours suivant la livraison.
• Garantie légale de 2 ans sur chaque produit.
• Livraison suivie, de bout en bout.
• Une vraie personne vous répond. Écrivez-nous et vous recevrez une réponse de quelqu'un qui connaît les produits, pas un numéro de ticket.

Vous avez acheté chez nous ?

Dites-nous comment ça s'est passé, en bien comme en mal. Les photos de votre chien sont toujours les bienvenues et toujours facultatives. Écrivez-nous sur la page contact et votre avis apparaîtra ici.